Reklamacje

Reklamacje.

To zakładka w której opiszemy dosyć łopatologicznie na czym polega polityka zwrotów :)

A więc zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo do zwrotu produktu który zakupiłeś w naszym sklepie, i był on dostępny od ręki.

Co to znaczy ? 

W ofercie mamy różne produkty, część możesz kupić wybierając go z oferty, a część robiona jest specjalnie dla Ciebie ( tzw.bizuteria personalizowana).

W przypadku wyboru przez Ciebie gotowego produktu dostępnego w ofercie (w romiarze i kolorze podanym w opisie), masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

A szczegółowy opis zwrotu znajdziesz w zakładce REGULAMIN

Natomiast gdy wybierzesz produkt który musimy wykonać dla Ciebie specjalnie,  sprawa ma się nieco inaczej... Czytaj opis każdego produktu, jeżeli w opisie masz informację że produkt robiony jest pod klienta, oznacza to że robiony jest on specjalnie dla Ciebie po zakupie. Dotyczy to wszystkich produktów  w których wybierasz np kolor, napis lub rozmiar.

Jeżeli  produktów dostępny jest tylko w rozmiarach podanych w opisie, nie jest on robiony specjalnie dla Ciebie. W każdym innym przypadku bransoletkę  pleciemy  tak by pasowała  na Twój  nadgarstek. 

Wyjątki od odstąpienia od umowy zawartej na odległość wskazane są w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Z artykułu tego możemy się dowiedzieć, kiedy nie przysługuje konsumentowi prawo do odstąpienia od umowy. W  przypadku zamówienia bransoletek plecionych i z własnym napisem,  zastosowanie będzie miał pkt 3 art. 38, który mówi, że nie można odstąpić od umowy zawartej na odległość w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Zobacz więcej: https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-zwrot-towaru-na-zamowienie-czy-mozna-odstapic-od-umowy-na-odleglosc

W opisie produktu znajdziesz informacje czy dany produkt jest produkowany specjalnie dla Ciebie.