Reklamacje.
To zakładka w której opiszemy dosyć łopatologicznie na czym polega polityka zwrotów :)
A więc zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo do zwrotu produktu który zakupiłeś w naszym sklepie, i był on dostępny od ręki.
Co to znaczy ?
W ofercie mamy różne produkty, część możesz kupić wybierając go z oferty, a część robiona jest specjalnie dla Ciebie ( bizuteria personalizowana).
W przypadku wyboru przez Ciebie produktu dostępnego w ofercie masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
A szczegółowy opis zwrotu znajdziesz w zakładce REGULAMIN
Natomiast gdy wybierzesz produkt który musimy wykonać dla Ciebie specjalnie, sprawa ma się nieco inaczej...
Wyjątki od odstąpienia od umowy zawartej na odległość wskazane są w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Z artykułu tego możemy się dowiedzieć, kiedy nie przysługuje konsumentowi prawo do odstąpienia od umowy. W przypadku zamówienia biżuteri z własnym napisem, zastosowanie będzie miał pkt 3 art. 38, który mówi, że nie można odstąpić od umowy zawartej na odległość w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Zobacz więcej: https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-zwrot-towaru-na-zamowienie-czy-mozna-odstapic-od-umowy-na-odleglosc